Den korte version
Dine data tilhører dig. De lever i EU. Du kan se dem, eksportere dem alle selv, og tage dem med dig. Og fordi kernen i Conzent er open source under Apache 2.0, afhænger din exit ikke af vores samarbejde, vores priser eller vores fortsatte eksistens. Det er ikke en kontraktklausul - det er en arkitektur, vi ikke kan tilbagekalde.
Hvad vi opbevarer
For din konto: dine loginoplysninger (adgangskoder opbevaret kun som bcrypt-hashes), virksomhedsoplysninger, dine sider og deres banner, cookie- og politikindstillinger. For dine besøgende: samtykkeoptegnelser - hvilke valg der blev truffet, hvornår, på hvilken domæne, med de samtykkestrenge, der er nødvendige som bevis. Den komplette databaseskema er offentligt i vores open-source repository, så "hvad opbevarer I" er aldrig et spørgsmål, du skal tage vores ord for: du kan læse de præcise tabeldefinitioner, vores platform kører.
Hvad vi bevidst ikke opbevarer
Samtykkelogs indeholder ikke rå IP-adresser. Besøgendes IP'er bliver pseudonymiseret i det øjeblik, en samtykkeoptegnelse skrives - en nøglehash, der holder optegnelserne korrelerbare til revisionsformål uden at opbevare adressen selv. Adgangskode-hashes og sessionstokens forlader aldrig systemet, ikke engang i dine egne eksporter.
Hvor dine data lever
Conzent drives af Conzent ApS, et dansk selskab. Kundedata hostes på Hetzner-infrastruktur i EU (Tyskland og Finland). Statisk samtykkescripts leveres gennem Cloudflares edge-netværk; din samtykkedatabase forlader aldrig EU-hosting.
Se hvad der sker på din konto
Enhver tilstandsændrende handling på din konto - konfigurationsredigeringer, cookieændringer, banneropdateringer, eksporter - registreres i en append-only revisionsspor, som du selv kan læse i dashboardet under Konto, Aktivitet: hvad der skete, hvornår, og fra hvilken IP-adresse. Samtykkeoptegnelserne selv er append-only efter design: intet i dashboardet kan redigere eller omskrive et registreret samtykke.
Eksportere dine data
To måder, begge selvbetjening. Samtykkelogs eksporteres til CSV direkte fra dashboardet, filtreret efter dato og status - bygget til den dag, en tilsynsmyndighed beder dig om optegnelser. Og under Konto, Dine Data, genererer et klik en komplet eksport af alt, hvad vi har for dig - hver tabel, leveret som strukturerede filer med et manifest, downloadbart i det øjeblik, det er klar. Eksporten bruger det samme offentlige skema som den open-source kerne og importeres direkte til en selvhostet Conzent OCI-installation med en enkelt kommando (account:import) - hjemmesider, bannere, cookieindstillinger, politikker og din fulde samtykkehistorik, med dine embed-nøgler bevaret, så dine sider fortsætter med at fungere.
Forlade
Du kan forlade når som helst, af enhver grund, med alt. Din komplette eksport gendanner til software, du selv kan køre, gratis, under Apache 2.0 - den samme kerne, vores cloud kører. Efter du forlader, sletter vi vores kopi på anmodning og bekræfter det skriftligt. Vi vil hellere tjene din fornyelse end at stole på din låsning.
Opbevaring
Samtykkeoptegnelser opbevares som bevis for samtykke så længe du har brug for dem. Opbevaring er konfigurerbar pr. installation, med automatisk sletning af optegnelser, der er ældre end dit valgte vindue.
Sikkerhed
Adgangskoder opbevares som bcrypt-hashes. Hver skrivehandling kræver en autentificeret session, der er strengt begrænset til din egen konto. Samtykke-runtime fejler lukket: hvis vores infrastruktur har et problem, forbliver blokerede scripts blokeret på din side - en nedetid på vores side bliver aldrig en overtrædelse af overholdelse på din. Og fordi kernen er open source, kan dit sikkerhedsteam revidere den faktiske kode, der behandler dine data. Mistænkte sårbarheder: e-mail support@getconzent.com med "sikkerhed" i emnet, og vi vil svare før alt andet. Venligst åbn ikke offentlige problemer for sikkerhedsrapporter.
Sikkerhedskopier og kontinuitet
Databasen sikkerhedskopieres hver nat til uafhængig off-site opbevaring. Og den dybeste kontinuitetsgaranti er strukturel: hvis Conzent ApS forsvandt i morgen, holder din eksport plus den offentlige open-source kerne din samtykkehåndtering kørende uden os.
Underleverandører
Vi holder listen kort: Hetzner (EU-hosting), Cloudflare (indholdslevering), Amazon Web Services SES (transaktionel e-mail), Stripe (betalingsbehandling). Vi sælger ikke data, deler dem ikke med annoncører, eller bruger dem til andet end at levere tjenesten.
Virksomhedsaftaler
For virksomhedskunder tilbyder vi databehandlingsaftaler, definerede supportrespons tider og implementeringsanmeldelser - inklusive fuldt selvhostede opsætninger, hvor dine data aldrig rører vores infrastruktur overhovedet. Tal med os.