Hilfe und Unterstützung
Anleitungen, Support-Kanäle und Ressourcen, um Ihnen den Einstieg mit Conzent zu erleichtern.
Brauchen Sie Hilfe? Chatten Sie mit unseren Live-Agenten, der KI-Assistentin Elise oder kontaktieren Sie uns per E-Mail und Telefon. Sie können immer darum bitten, mit einem Menschen zu sprechen.
Live-Chat
Chatten Sie mit Live-Agenten oder der KI-Assistentin Elise. Verfügbar während der Geschäftszeiten.
Senden Sie uns eine Nachricht. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Telefon
Mehrsprachiger Support während und außerhalb der Geschäftszeiten.
Forum
Gemeinschaftsdiskussionen, Fehlerberichte und Funktionsanfragen.
Verwenden Sie immer den Google Consent Mode für maximale Daten in Analytics und Ads. Wählen Sie Basic oder Advanced und fügen Sie optional TCF hinzu (erforderlich für Google Ads).
GCM Basic
Tags werden nur nach Zustimmung ausgelöst. Einfachste Einrichtung mit grundlegender Datenwiederherstellung.
GCM Advanced
Tags werden mit cookielosen Pings vor Zustimmung ausgelöst. Google modelliert Konversionen. Erhält deutlich mehr Daten.
EmpfohlenGCM + TCF
Vollständige IAB TCF v2.4 (2.3 + 2.2) Konformität. Erforderlich für personalisierte Werbung von Google Ads im EWR.
Erforderlich für Google Ads<head> Ihrer Seite oder verwenden Sie den Advanced-Modus, der jedes Signal standardmäßig ablehnt, unabhängig von der Lade-Reihenfolge. Vollständige Anleitung: späte Zustimmungssignale und Google Tag Gateway. Konfigurieren Sie Google Tag Manager manuell oder lassen Sie uns dies automatisch tun. Die automatische Methode erstellt alle Tags, Trigger, Variablen und Zustimmungseinstellungen für Sie.
Manuelle Einrichtung
Konfigurieren Sie Zustimmungstags, Trigger und Variablen selbst. Volle Kontrolle für erfahrene Benutzer.
Automatische Einrichtung
Wir erstellen alles für Sie. Veröffentlichen Sie einfach Ihren GTM-Container.
Am einfachstenConzent-Trigger
Erstellen Sie den benutzerdefinierten Trigger, der ausgelöst wird, wenn die Zustimmung erteilt wird.
Auf Tags anwenden
Wenden Sie die Zustimmungsvoraussetzungen auf Ihre vorhandenen GTM-Tags an.
Conzent integriert sich nativ mit dem Matomo Tag Manager. Installieren Sie das Plugin oder verwenden Sie den automatischen Assistenten, um zustimmungsbewusste Tags in Ihrem Matomo TM-Container zu konfigurieren.
Matomo-Plugin
Installieren Sie das Conzent CMP-Tag aus dem Matomo Marketplace. Kein benutzerdefiniertes HTML erforderlich.
EmpfohlenAutomatischer Assistent
Verwenden Sie den integrierten Matomo TM-Assistenten in Conzent, um alle Tags, Trigger und Variablen automatisch zu erstellen.
Zustimmungstrigger
Tags werden beim Conzent-Zustimmungsevent ausgelöst, sodass Skripte nur nach erteilter Zustimmung geladen werden.
Selbstgehostet bereit
Funktioniert mit jeder selbstgehosteten Matomo-Instanz. Konfigurieren Sie Ihre eigene Server-URL in den Plugin-Einstellungen.
Integrationen
Plugins für WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, Umbraco, Wix, GTM und Matomo TM.
Entwickler-SDK
@getconzent/consent auf npm: TypeScript, React-Hooks und eine Next.js-Komponente. Funktioniert mit strengen CSP und Single-Page-Apps.
Community-Forum
Diskussionen, Fehlerberichte und Funktionsanfragen.
IP-Adressen
Whitelist Conzent CDN, Scanning-Server und API-Endpunkte.