Hjälp och Support
Guider, supportkanaler och resurser för att få dig igång med Conzent.
Behöver du hjälp? Chatta med våra liveagenter, AI-assistenten Elise, eller nå oss via e-post och telefon. Du kan alltid be att få prata med en människa.
Live Chat
Chatta med liveagenter eller AI-assistenten Elise. Tillgänglig under kontorstid.
E-post
Skicka oss ett meddelande. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
Telefon
Flerspråkig support under och utanför kontorstid.
Forum
Gemenskapsdiskussioner, buggrapporter och funktionsförfrågningar.
Använd alltid Google Consent Mode för maximal data i Analytics och Ads. Välj Grundläggande eller Avancerad, och lägg eventuellt till TCF (krävs för Google Ads).
GCM Grundläggande
Taggar aktiveras endast efter samtycke. Enklaste installationen med grundläggande datainsamling.
GCM Avancerad
Taggar aktiveras med cookieless pings innan samtycke. Google modellerar konverteringar. Återhämtar betydligt mer data.
RekommenderadGCM + TCF
Full IAB TCF v2.4 (2.3 + 2.2) efterlevnad. Krävs för Google Ads personlig annonsering i EES.
Krävs för Google Ads<head>, eller använd Avancerad läge, som behåller varje signal nekad som standard oavsett laddningsordning. Fullständig guide: sen samtyckesignaler och Google Tag Gateway. Konfigurera Google Tag Manager manuellt eller låt oss göra det automatiskt. Den automatiska metoden skapar alla taggar, utlösare, variabler och samtyckesinställningar för dig.
Manuell Installation
Konfigurera samtyckestaggar, utlösare och variabler själv. Full kontroll för erfarna användare.
Automatisk Installation
Vi skapar allt för dig. Publicera bara din GTM-behållare.
EnklastConzent Utlösare
Skapa den anpassade utlösaren som aktiveras när samtycke ges.
Tillämpa på Taggar
Tillämpa samtyckeskrav på dina befintliga GTM-taggar.
Conzent integreras nativt med Matomo Tag Manager. Installera pluginet eller använd den automatiska guiden för att konfigurera samtyckesmedvetna taggar i din Matomo TM-behållare.
Matomo Plugin
Installera Conzent CMP-taggen från Matomo Marketplace. Ingen anpassad HTML behövs.
RekommenderadAutomatisk Guide
Använd den inbyggda Matomo TM-guiden i Conzent för att automatiskt skapa alla taggar, utlösare och variabler.
Samtyckesutlösare
Taggar aktiveras vid Conzent-samtyckeshändelsen, vilket säkerställer att skript endast laddas efter att samtycke har getts.
Självhostad Klar
Fungerar med vilken självhostad Matomo-instans som helst. Konfigurera din egen server-URL i plugin-inställningarna.
Integrationer
Plugins för WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, Umbraco, Wix, GTM och Matomo TM.
Utvecklar-SDK
@getconzent/consent på npm: TypeScript, React-hooks och en Next.js-komponent. Fungerar med strikt CSP och en-sides appar.
Gemenskapsforum
Diskussioner, buggrapporter och funktionsförfrågningar.
IP-adresser
Whitelist Conzent CDN, skanningsservrar och API-slutpunkter.