Aide et Support
Guides, canaux de support et ressources pour vous aider à démarrer avec Conzent.
Besoin d'aide ? Discutez avec nos agents en direct, l'assistant IA Elise, ou contactez-nous par email et téléphone. Vous pouvez toujours demander à parler à un humain.
Chat en Direct
Discutez avec des agents en direct ou l'assistant IA Elise. Disponible pendant les heures d'ouverture.
Envoyez-nous un message. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
Téléphone
Support multilingue pendant et en dehors des heures d'ouverture.
Forum
Discussions communautaires, rapports de bogues et demandes de fonctionnalités.
Utilisez toujours le Mode de Consentement Google pour un maximum de données dans Analytics et Ads. Choisissez Basique ou Avancé, et ajoutez éventuellement TCF (requis pour Google Ads).
GCM Basique
Les balises ne se déclenchent qu'après consentement. Configuration la plus simple avec récupération de données de base.
GCM Avancé
Les balises se déclenchent avec des pings sans cookies avant le consentement. Google modélise les conversions. Récupère significativement plus de données.
RecommandéGCM + TCF
Conformité totale avec l'IAB TCF v2.4 (2.3 + 2.2). Requis pour la publicité personnalisée Google Ads dans l'EEE.
Requis pour Google Ads<head> de votre page, ou utilisez le mode Avancé, qui garde chaque signal refusé par défaut indépendamment de l'ordre de chargement. Guide complet : signaux de consentement tardifs et Google Tag Gateway. Configurez Google Tag Manager manuellement ou laissez-nous le faire automatiquement. La méthode automatique crée toutes les balises, déclencheurs, variables et paramètres de consentement pour vous.
Configuration Manuelle
Configurez vous-même les balises de consentement, les déclencheurs et les variables. Contrôle total pour les utilisateurs expérimentés.
Configuration Automatique
Nous créons tout pour vous. Publiez simplement votre conteneur GTM.
Le plus facileDéclencheur Conzent
Créez le déclencheur personnalisé qui se déclenche lorsque le consentement est accordé.
Appliquer aux Balises
Appliquez les exigences de consentement à vos balises GTM existantes.
Conzent s'intègre nativement avec Matomo Tag Manager. Installez le plugin ou utilisez l'assistant automatique pour configurer des balises conscientes du consentement dans votre conteneur Matomo TM.
Plugin Matomo
Installez la balise Conzent CMP depuis le Matomo Marketplace. Aucun HTML personnalisé nécessaire.
RecommandéAssistant Automatique
Utilisez l'assistant Matomo TM intégré dans Conzent pour créer automatiquement toutes les balises, déclencheurs et variables.
Déclencheurs de Consentement
Les balises se déclenchent lors de l'événement de consentement de Conzent, garantissant que les scripts ne se chargent qu'après que le consentement a été accordé.
Prêt pour Auto-Hébergement
Fonctionne avec n'importe quelle instance Matomo auto-hébergée. Configurez votre propre URL de serveur dans les paramètres du plugin.
Intégrations
Plugins pour WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3, Umbraco, Wix, GTM et Matomo TM.
SDK Développeur
@getconzent/consent sur npm : TypeScript, hooks React et un composant Next.js. Fonctionne avec CSP strict et applications à page unique.
Forum Communautaire
Discussions, rapports de bogues et demandes de fonctionnalités.
Adresses IP
Liste blanche de Conzent CDN, serveurs de scan et points de terminaison API.