Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

Questi termini regolano il tuo utilizzo della piattaforma Conzent e dei servizi forniti da Conzent ApS ("Conzent", "noi", "ci"), CVR 45040631, Rådhusstræde 15, 1466 Copenaghen K, Danimarca.

1. Accettazione

Creando un account o utilizzando i nostri servizi, accetti questi termini. Se non accetti, non utilizzare il servizio.

2. A chi si applicano questi termini

Il servizio è destinato all'uso aziendale. Se sei un consumatore ai sensi della legge danese o dell'UE, nulla in questi termini rimuove i diritti che hai e che non possono essere rinunciati per accordo, e tali diritti hanno la precedenza su qualsiasi termine conflittuale qui.

3. Descrizione del servizio

Conzent fornisce una piattaforma di gestione del consenso (CMP) che aiuta i proprietari di siti web a raccogliere, gestire e documentare il consenso degli utenti per i cookie e le tecnologie di tracciamento. Offriamo:

Un servizio cloud gestito su getconzent.com
Un'edizione open-source auto-ospitata (OCI) sotto la Licenza Apache 2.0

4. Cosa è Conzent e cosa non è

Questa sezione è più importante di qualsiasi altra, quindi l'abbiamo scritta in modo chiaro piuttosto che seppellirla.

Conzent è software. Non è consulenza legale. Non siamo uno studio legale, non siamo il tuo responsabile della protezione dei dati e nulla nel nostro prodotto, documentazione, modelli, liste di controllo, politiche generate, punteggi di conformità o corrispondenza di supporto costituisce consulenza legale o un parere legale.

Utilizzare Conzent non ti rende automaticamente conforme a nessuna legge. La conformità dipende da decisioni che solo tu puoi prendere e fatti che solo tu controlli: quali tracker utilizzi, come configuri categorie e testi, quale è la tua base legale, cosa fanno i tuoi altri sistemi con i dati e come la legge è interpretata in ciascun mercato in cui operi. Ti forniamo gli strumenti per implementare e dimostrare il consenso. Non possiamo e non garantiamo che il tuo utilizzo di essi soddisfi il GDPR, la Direttiva ePrivacy, il CCPA o CPRA, il Framework di Trasparenza e Consenso dell'IAB, le politiche di Google, o qualsiasi altra legge, requisito di framework o programma.

Rimani responsabile della tua conformità. Ti raccomandiamo vivamente di prendere la tua consulenza legale sulla tua situazione specifica. Dove descriviamo una funzionalità come supporto a un framework, ciò descrive la capacità tecnica del software, non una garanzia di alcun risultato legale o di certificazione per te.

5. Le tue responsabilità

Fornire informazioni di registrazione accurate e mantenerle aggiornate
Mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account e informarci prontamente se ritieni che siano state compromesse
Configurare correttamente la piattaforma per i tuoi siti, comprese le tue categorie, testi, lingue e classificazioni dei cookie, e rivederle quando il tuo sito cambia
Assicurarti di avere una base legale per il trattamento che esegui tramite la piattaforma
Assicurarti che il tuo utilizzo della piattaforma sia conforme alla legge sulla privacy applicabile in ogni giurisdizione in cui operi
Mantenere i tuoi registri ed esportazioni di dati che ti interessano, inclusi i registri di consenso, utilizzando le funzionalità di esportazione che forniamo

6. Uso accettabile

Non devi utilizzare il servizio per scopi illeciti, né per ingannare o fuorviare le persone il cui consenso stai raccogliendo. In particolare, non devi configurare la piattaforma per registrare consensi che non sono stati liberamente dati, per rendere il rifiuto del consenso materialmente più difficile rispetto al darlo, o per rappresentare in modo errato ai visitatori quali dati vengono raccolti o da chi. Non devi tentare di ottenere accesso non autorizzato alla piattaforma o ai dati di altri clienti, interferire con il suo funzionamento, o utilizzarla per memorizzare o distribuire contenuti illeciti.

Possiamo rifiutare, sospendere o terminare il servizio per utilizzi che violano questa sezione.

7. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo per un'alta disponibilità ma non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori. La manutenzione programmata sarà comunicata in anticipo dove praticabile. I tempi di risposta pubblicati sono indicati sulla nostra pagina di supporto. I clienti aziendali possono concordare livelli di servizio separati per iscritto, e solo un accordo scritto firmato da noi crea un impegno sui livelli di servizio.

Il banner di consenso è progettato per fallire in modo chiuso, il che significa che se i nostri sistemi non sono raggiungibili, gli script di terze parti rimangono bloccati piuttosto che essere rilasciati. Consideriamo questo il comportamento corretto, e riconosci che ciò potrebbe significare che il tracciamento e l'analisi non funzionano durante tale periodo.

8. Trattamento dei dati

Quando utilizzi Conzent per gestire il consenso sui tuoi siti web, sei il titolare del trattamento e Conzent agisce come responsabile del trattamento. Un accordo separato sul trattamento dei dati (DPA) regola quel rapporto ed è disponibile su richiesta a privacy@getconzent.com. La nostra informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i dati di cui siamo noi stessi titolari.

9. Termini di pagamento

Piano gratuito: nessun pagamento richiesto
Piani a pagamento: fatturati mensilmente o annualmente in anticipo
I prezzi sono in EUR e non includono l'IVA dove applicabile
Puoi annullare in qualsiasi momento; il servizio continua fino alla fine del periodo di fatturazione
Le spese già pagate non sono rimborsabili, tranne dove la legge richiede diversamente o abbiamo concordato diversamente per iscritto

10. Proprietà intellettuale

La piattaforma cloud Conzent e il branding sono di proprietà di Conzent ApS
L'edizione OCI auto-ospitata è open source sotto la Licenza Apache 2.0. I moduli cloud premium e il marchio Conzent rimangono di proprietà esclusiva
Il contenuto che crei utilizzando la nostra piattaforma rimane tuo

11. L'edizione auto-ospitata

L'edizione open-source è fornita sotto la Licenza Apache 2.0, che include il disclaimer di garanzie e la limitazione di responsabilità di quella licenza. Se ti auto-ospiti, gestisci il software: sei responsabile della tua infrastruttura, dei tuoi backup, della tua configurazione TLS, dei tuoi aggiornamenti e della tua sicurezza. Non abbiamo accesso alla tua installazione e nessuna possibilità di ripararla, monitorarla o ripristinarla a meno che tu non abbia acquistato separatamente un accordo di supporto.

12. Terze parti e standard in evoluzione

La piattaforma interopera con servizi e framework di terze parti che non controlliamo, inclusi Google Consent Mode, Google Tag Manager, il Framework di Trasparenza e Consenso dell'IAB e la sua Global Vendor List, e sistemi di gestione dei contenuti. Queste parti possono cambiare i loro requisiti, interfacce o politiche in qualsiasi momento. Lavoriamo per mantenere il passo e faremo sforzi ragionevoli per mantenere la compatibilità, ma non siamo responsabili per le modifiche apportate da terze parti, per i loro atti o omissioni, o per qualsiasi conseguenza di una terza parte che modifica o ritira un servizio, certificazione o programma.

13. Garanzie

Per il massimo extent consentito dalla legge, il servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", e decliniamo tutte le garanzie, condizioni e dichiarazioni che non sono espressamente indicate in questi termini, siano esse esplicite, implicite o legali, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione, accuratezza, o che il servizio soddisferà le tue esigenze, opererà senza interruzioni, o produrrà un particolare risultato legale o commerciale.

14. Limitazione di responsabilità

Per il massimo extent consentito dalla legge:

Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, goodwill, dati o risparmi previsti, comunque derivanti.
Non siamo responsabili per multe, sanzioni, danni o costi di enforcement imposti su di te da un'autorità di vigilanza, regolatore, ente di certificazione o tribunale, né per reclami presentati contro di te da soggetti interessati o terze parti, derivanti dalle tue attività di trattamento, dalla tua configurazione della piattaforma, o dalle tue decisioni di conformità.
La nostra responsabilità totale aggregata derivante da o in connessione con questi termini e il servizio non supererà l'importo totale che ci hai pagato nei dodici mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.
Dove il servizio è fornito gratuitamente, inclusi il piano gratuito e l'edizione auto-ospitata, la nostra responsabilità aggregata è limitata al massimo extent consentito dalla legge.

Niente in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata, inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o per negligenza grave o cattiva condotta volontaria.

15. Indennità

Accetti di indennizzarci e tenerci indenni contro reclami, danni, perdite e costi ragionevoli, inclusi onorari legali ragionevoli, presentati da una terza parte e derivanti dalla tua violazione di questi termini, dal tuo uso illecito del servizio, dal contenuto dei tuoi siti web, o dal tuo stesso trattamento di dati personali.

16. Sospensione e cessazione

Puoi smettere di utilizzare il servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l'accesso dove violi materialmente questi termini, dove le spese rimangono non pagate dopo un promemoria scritto, o dove la continuazione del servizio esporrebbe noi o altri a rischi legali o di sicurezza. Fatta eccezione per casi urgenti, ti daremo un preavviso e un'opportunità di rimediare alla violazione prima.

Alla cessazione puoi esportare i tuoi dati utilizzando gli strumenti che forniamo. Eliminamo i tuoi dati come descritto nella nostra informativa sulla privacy e, dove applicabile, nell'accordo sul trattamento dei dati.

17. Eventi al di fuori del nostro controllo

Non siamo responsabili per il mancato o ritardato adempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti di infrastruttura o fornitori di rete, attacchi di negazione di servizio o altri attacchi, guasti di alimentazione o connettività, atti del governo, o eventi naturali.

18. Modifiche al servizio

Continuiamo a sviluppare la piattaforma e potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Dove una modifica riduce materialmente la funzionalità su cui fai affidamento, daremo un preavviso ragionevole. La discontinuità di un modulo cloud non influisce sui tuoi diritti ai sensi della licenza Apache 2.0 sul core open-source.

19. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Danimarca. Le controversie saranno risolte nei tribunali di Copenaghen.

20. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione. Se non accetti una modifica, puoi terminare prima che entri in vigore.

21. Separabilità e intero accordo

Se una qualsiasi disposizione di questi termini è ritenuta inapplicabile, le restanti rimangono in vigore e la disposizione inapplicabile si applica nella misura massima consentita. Questi termini, insieme a qualsiasi accordo scritto firmato da noi, la nostra informativa sulla privacy e qualsiasi accordo sul trattamento dei dati applicabile, costituiscono l'intero accordo tra noi.

Contatto

Per domande su questi termini, contatta legal@getconzent.com.