Vilkår for tjenesten
Sist oppdatert: 31. august 2026
Denne avtalen regulerer din bruk av Conzent-plattformen og tjenestene levert av Conzent ApS ("Conzent", "vi", "oss"), CVR 45040631, Rådhusstræde 15, 1466 København K, Danmark.
1. Aksept
Ved å opprette en konto eller bruke våre tjenester, godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar dem, ikke bruk tjenesten.
2. Hvem disse vilkårene gjelder for
Tjenesten er ment for forretningsbruk. Hvis du er en forbruker under dansk eller EU-lov, fjerner ingenting i disse vilkårene rettigheter du har som ikke kan fraskrives ved avtale, og disse rettighetene har forrang over eventuelle motstridende vilkår her.
3. Tjenestebeskrivelse
Conzent tilbyr en plattform for samtykkebehandling (CMP) som hjelper nettsideeierne med å samle inn, administrere og dokumentere brukerens samtykke for informasjonskapsler og sporings-teknologier. Vi tilbyr:
- En administrert skytjeneste på getconzent.com
- En åpen kildekode selvhostet utgave (OCI) under Apache-lisensen 2.0
4. Hva Conzent er, og hva det ikke er
Denne delen er viktigere enn noen annen, så vi har skrevet den klart i stedet for å begrave den.
Conzent er programvare. Det er ikke juridisk rådgivning. Vi er ikke et advokatfirma, vi er ikke din databeskyttelsesansvarlig, og ingenting i vårt produkt, dokumentasjon, maler, sjekklister, genererte retningslinjer, samsvarsresultater eller støttekorrespondanse utgjør juridisk rådgivning eller en juridisk mening.
Bruk av Conzent gjør deg ikke automatisk i samsvar med noen lov. Samsvar avhenger av beslutninger som bare du kan ta og fakta som bare du kontrollerer: hvilke sporere du kjører, hvordan du konfigurerer kategorier og tekster, hva ditt juridiske grunnlag er, hva dine andre systemer gjør med dataene, og hvordan loven tolkes i hvert marked du opererer i. Vi gir deg verktøyene til å implementere og dokumentere samtykke. Vi kan ikke og gir ingen garanti for at din bruk av dem tilfredsstiller GDPR, ePrivacy-direktivet, CCPA eller CPRA, IAB Transparency and Consent Framework, Googles retningslinjer, eller noen annen lov, rammeverk eller programkrav.
Du forblir ansvarlig for din egen samsvar. Vi anbefaler sterkt at du tar din egen juridiske rådgivning om din spesifikke situasjon. Når vi beskriver en funksjon som støtter et rammeverk, beskriver det den tekniske kapasiteten til programvaren, ikke en garanti for noe juridisk eller sertifiseringsresultat for deg.
5. Dine forpliktelser
- Gi nøyaktig registreringsinformasjon og hold den oppdatert
- Opprettholde sikkerheten til dine kontoinformasjoner, og gi oss beskjed umiddelbart hvis du tror de har blitt kompromittert
- Konfigurere plattformen riktig for dine nettsteder, inkludert dine kategorier, tekster, språk og informasjonskapselklassifiseringer, og gjennomgå dem når nettstedet ditt endres
- Sikre at du har et lovlig grunnlag for behandlingen du utfører gjennom plattformen
- Sikre at din bruk av plattformen er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning i hver jurisdiksjon du opererer i
- Oppbevare egne registre og eksport av data som er viktige for deg, inkludert samtykkelogger, ved å bruke eksportfunksjonene vi tilbyr
6. Akseptabel bruk
Du må ikke bruke tjenesten til noe ulovlig formål, eller for å bedra eller villede de personene hvis samtykke du samler inn. Spesielt må du ikke konfigurere plattformen til å registrere samtykke som ikke ble gitt fritt, til å gjøre det vesentlig vanskeligere å nekte samtykke enn å gi det, eller til å misrepresentere for besøkende hvilke data som samles inn eller av hvem. Du må ikke forsøke å få uautorisert tilgang til plattformen eller til andre kunders data, forstyrre dens drift, eller bruke den til å lagre eller distribuere ulovlig innhold.
Vi kan nekte, suspendere eller avslutte tjenesten for bruk som bryter med denne delen.
7. Tjenestetilgjengelighet
Vi streber etter høy tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri tjeneste. Planlagt vedlikehold vil bli kommunisert på forhånd der det er praktisk. Publiserte responstider er angitt på vår støtteside. Bedriftskunder kan avtale separate servicenivåer skriftlig, og kun en skriftlig avtale signert av oss skaper et forpliktende servicenivå.
Samtykkebanneret er designet for å feile lukket, noe som betyr at hvis våre systemer ikke er tilgjengelige, forblir tredjeparts skript blokkert i stedet for å bli frigitt. Vi anser dette som korrekt oppførsel, og du erkjenner at det kan bety at sporing og analyse ikke fungerer i en slik periode.
8. Databehandling
Når du bruker Conzent til å administrere samtykke på nettstedene dine, er du datakontroller og Conzent fungerer som databehandler. En separat databehandlingsavtale (DPA) regulerer det forholdet og er tilgjengelig på forespørsel fra privacy@getconzent.com. Vår personvernerklæring forklarer hva vi gjør med data som vi selv er kontrolleren for.
9. Betalingsvilkår
- Gratis nivå: ingen betaling kreves
- Betalte planer: faktureres månedlig eller årlig på forhånd
- Priser er i EUR og ekskluderer MVA der det er aktuelt
- Du kan kansellere når som helst; tjenesten fortsetter til slutten av faktureringsperioden
- Betalte avgifter er ikke refunderbare med mindre loven krever noe annet eller vi har avtalt noe annet skriftlig
10. Immaterielle rettigheter
- Conzent skyplattform og merkevare eies av Conzent ApS
- OCI selvhostet utgave er åpen kildekode under Apache-lisensen 2.0. De premium sky-modulene og Conzent-merkevaren forblir proprietære
- Innhold du oppretter ved hjelp av vår plattform forblir ditt
11. Den selvhostede utgaven
Den åpne kildekodeutgaven tilbys under Apache-lisensen 2.0, som inkluderer denne lisensens ansvarsfraskrivelse og begrensning av ansvar. Hvis du selvhoster, drifter du programvaren: du er ansvarlig for din infrastruktur, dine sikkerhetskopier, din TLS-konfigurasjon, dine oppdateringer og din sikkerhet. Vi har ingen tilgang til din installasjon og ingen mulighet til å fikse, overvåke eller gjenopprette den med mindre du har kjøpt en separat støtteavtale.
12. Tredjeparter og utviklende standarder
Plattformen samarbeider med tredjepartstjenester og rammeverk vi ikke kontrollerer, inkludert Google Consent Mode, Google Tag Manager, IAB Transparency and Consent Framework og dets Global Vendor List, samt innholdsstyringssystemer. Disse partene kan endre sine krav, grensesnitt eller retningslinjer når som helst. Vi jobber for å holde tritt og vil gjøre rimelige anstrengelser for å opprettholde kompatibilitet, men vi er ikke ansvarlige for endringer gjort av tredjepart, for deres handlinger eller unnlatelser, eller for noen konsekvens av at en tredjepart endrer eller trekker tilbake en tjeneste, sertifisering eller program.
13. Garantier
Så langt loven tillater det, tilbys tjenesten "som den er" og "som tilgjengelig", og vi fraskriver oss alle garantier, betingelser og representasjoner som ikke uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, enten uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert enhver underforstått garanti for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse, nøyaktighet, eller at tjenesten vil oppfylle dine krav, fungere uten avbrudd, eller produsere noe bestemt juridisk eller kommersielt resultat.
14. Ansvarsbegrensning
Så langt loven tillater det:
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader, eller for tap av fortjeneste, inntekter, goodwill, data, eller forventede besparelser, uansett hvordan de oppstår.
- Vi er ikke ansvarlige for bøter, straffer, skader eller håndhevelseskostnader pålagt deg av en tilsynsmyndighet, regulator, sertifiseringsorgan eller domstol, eller for krav reist mot deg av registrerte eller tredjepart, som oppstår fra dine behandlingsaktiviteter, din konfigurasjon av plattformen, eller dine samsvarsbeslutninger.
- Vår totale samlede ansvar som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene og tjenesten skal ikke overstige det totale beløpet du har betalt oss i de tolv månedene umiddelbart før hendelsen som gir opphav til kravet.
- Der tjenesten tilbys gratis, inkludert gratisnivået og den selvhostede utgaven, er vårt samlede ansvar begrenset til det maksimale som loven tillater.
Ingenting i disse vilkårene ekskluderer eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan ekskluderes eller begrenses, inkludert ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, for svindel eller svindelaktig fremstilling, eller for grov uaktsomhet eller forsettlig feilhandling.
15. Erstatning
Du samtykker i å erstatte og holde oss skadesløse mot krav, skader, tap og rimelige kostnader, inkludert rimelige juridiske gebyrer, reist av en tredjepart og som oppstår fra ditt brudd på disse vilkårene, din ulovlige bruk av tjenesten, innholdet på nettstedene dine, eller din egen behandling av personopplysninger.
16. Suspensjon og oppsigelse
Du kan slutte å bruke tjenesten når som helst. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen der du vesentlig bryter disse vilkårene, der avgifter forblir ubetalt etter skriftlig påminnelse, eller der fortsatt levering ville utsette oss eller andre for juridisk risiko eller sikkerhetsrisiko. Unntatt i presserende tilfeller vil vi gi deg varsel og en mulighet til å rette opp bruddet først.
Ved oppsigelse kan du eksportere dataene dine ved hjelp av verktøyene vi tilbyr. Vi sletter dataene dine som beskrevet i vår personvernerklæring og, der det er aktuelt, i databehandlingsavtalen.
17. Hendelser utenfor vår kontroll
Vi er ikke ansvarlige for svikt eller forsinkelse i ytelsen forårsaket av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert infrastruktur- eller nettverksleverandørfeil, tjenestenekt eller andre angrep, strøm- eller tilkoblingsfeil, myndighetshandlinger, eller naturhendelser.
18. Endringer i tjenesten
Vi fortsetter å utvikle plattformen og kan legge til, endre eller fjerne funksjoner. Der en endring vesentlig reduserer funksjonaliteten du er avhengig av, vil vi gi rimelig varsel. Avvikling av en sky-modul påvirker ikke dine rettigheter under Apache 2.0-lisensen til den åpne kildekoden.
19. Gjeldende lov
Denne avtalen reguleres av lovene i Danmark. Tvister skal løses i domstolene i København.
20. Endringer i disse vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene med 30 dagers varsel. Fortsatt bruk etter varselet utgjør aksept. Hvis du ikke godtar en endring, kan du si opp før den trer i kraft.
21. Delbarhet og hele avtalen
Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir funnet å være uforenlig, forblir resten i kraft og den uforenlige bestemmelsen gjelder i størst mulig utstrekning. Disse vilkårene, sammen med enhver skriftlig avtale signert av oss, vår personvernerklæring og enhver gjeldende databehandlingsavtale, utgjør hele avtalen mellom oss.
Kontakt
For spørsmål om disse vilkårene, kontakt legal@getconzent.com.