Bedst i klassen Support
24/7/365
Vi ønsker at give dig den absolut bedste support på markedet. Derfor har vi implementeret 24-timers support, hver dag, hele året rundt.
Tekst Support
Kontakt vores team via e-mail for generelle forespørgsler, Google Consent Mode problemer, funktionsanmodninger eller fejlrapporter.
Telefon Support
Ring til os direkte. Tilgængelig i åbningstiden med AI-support uden for åbningstiden. Du kan altid bede om at tale med et menneske.
Community Forum
Få hjælp fra fællesskabet og vores team på GitHub.
Respons Tider
Maksimale responstider for alle abonnementer. Vi svarer ofte meget hurtigere.
Alle Abonnementer
| Kanalen | Maksimal Responstid |
|---|---|
| Live Chat med Elise | Øjeblikkelig |
| Live Chat med menneskelig agent | 1 time |
| E-mail support | 2 timer |
| Forum support | 4 timer |
| Telefon support | 5 minutter i åbningstiden |
Bemærk: Al support og fejlfinding starter med Conzent Support-teamet. Vi vil eskalere billetter til Google for yderligere undersøgelse, hvis det er nødvendigt.
Google Klient Support: Alle abonnementer kommer med en dedikeret Google Klient supportvej: gcm@getconzent.com
Conzent IP Område
Hvis du ønsker at fjerne vores IP-adresser fra Google Analytics eller andre værktøjer, finder du nedenfor alle vores aktuelt brugte IP-adresser. Alle vores cloud-servere er i EU.
EU Cloud Servere
| IP Adresse |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Forbind med os på din foretrukne sociale platform.
Messenger
Chat med os på Facebook Messenger.
Facebook
Følg os på Facebook for opdateringer og nyheder.
Instagram
Følg @conzentnet på Instagram.