Bedst i klassen Support
Elise, vores AI supportagent, svarer straks døgnet rundt, hver dag året rundt. Når du har brug for en person, tager vores ingeniører over i arbejdstiden, med offentliggjorte svartider, som du kan holde os til.
Kontakt vores team via e-mail for generelle forespørgsler, Google Consent Mode problemer, funktionsanmodninger eller fejlrapporter.
Ring til os direkte. Tilgængelig i arbejdstiden med AI support uden for arbejdstiden. Du kan altid bede om at tale med et menneske.
Få hjælp fra fællesskabet og vores team på GitHub.
Hvad vi forpligter os til, og ikke vil overskride stille. Arbejdstiden er mandag til fredag, 09:00 til 17:00 CET.
| Plan | Første svar | Kanaler |
|---|---|---|
| Business | Samme arbejdsdag når vi modtager det før 13:00 CET, ellers inden udgangen af den næste arbejdsdag | E-mail, telefon, live chat |
| Personlig | Inden for 1 arbejdsdag | E-mail, live chat |
| Selvhostet (OCI, gratis) | Fællesskabsstøtte, bedste indsats | GitHub, forum |
| Selvhostet med en supportaftale | Efter aftale, med en navngiven kontakt | E-mail, telefon |
Hvis du ønsker at fjerne vores IP-adresser fra Google Analytics eller andre værktøjer, finder du nedenfor alle vores aktuelt anvendte IP-adresser. Alle vores cloud-servere er i EU.
| IP Adresse |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Forbind med os på din foretrukne sociale platform.
Messenger
Chat med os på Facebook Messenger.
Facebook
Følg os på Facebook for opdateringer og nyheder.
Instagram
Følg @conzentnet på Instagram.