Best in class Ondersteuning
Elise, onze AI-ondersteuningsagent, antwoordt onmiddellijk op elk uur, elke dag van het jaar. Wanneer je een persoon nodig hebt, nemen onze ingenieurs het over tijdens kantooruren, met gepubliceerde responstijden waar je ons aan kunt houden.
Bereik ons team per e-mail voor algemene vragen, problemen met Google Consent Mode, functieaanvragen of bugrapporten.
Bel ons rechtstreeks. Beschikbaar tijdens kantooruren met AI-ondersteuning buiten kantooruren. Je kunt altijd vragen om met een mens te praten.
Krijg hulp van de community en ons team op GitHub.
Wat we beloven, en wat we niet stilletjes zullen overschrijden. Kantooruren zijn maandag tot vrijdag, 09:00 tot 17:00 CET.
| Plan | Eerste reactie | Kanalen |
|---|---|---|
| Zakelijk | Zelfde werkdag wanneer we het voor 13:00 CET ontvangen, anders voor het einde van de volgende werkdag | E-mail, telefoon, live chat |
| Persoonlijk | Binnen 1 werkdag | E-mail, live chat |
| Zelf-gehost (OCI, gratis) | Community ondersteuning, beste inspanning | GitHub, forum |
| Zelf-gehost met een ondersteuningsovereenkomst | Volgens overeenkomst, met een aangewezen contactpersoon | E-mail, telefoon |
Als je onze IP-adressen uit Google Analytics of andere tools wilt verwijderen, vind je hieronder al onze momenteel gebruikte IP-adressen. Al onze cloudservers bevinden zich in de EU.
| IP-adres |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Verbind met ons op jouw favoriete sociale platform.
Messenger
Chat met ons op Facebook Messenger.
Facebook
Volg ons op Facebook voor updates en nieuws.
Instagram
Volg @conzentnet op Instagram.