Best i klassen Support
Elise, vår AI-supportagent, svarer umiddelbart når som helst, hver dag i året. Når du trenger en person, tar ingeniørene våre over i arbeidstiden, med publiserte responstider du kan holde oss til.
Kontakt teamet vårt via e-post for generelle henvendelser, problemer med Google Consent Mode, funksjonsforespørsel eller feilrapporter.
Ring oss direkte. Tilgjengelig i arbeidstiden med AI-support utenfor arbeidstid. Du kan alltid be om å snakke med et menneske.
Få hjelp fra fellesskapet og teamet vårt på GitHub.
Hva vi forplikter oss til, og ikke stille stille overskride. Arbeidstiden er mandag til fredag, 09:00 til 17:00 CET.
| Plan | Første svar | Kanalene |
|---|---|---|
| Bedrift | Samme arbeidsdag når vi mottar det før 13:00 CET, ellers innen slutten av neste arbeidsdag | E-post, telefon, live chat |
| Personlig | Innen 1 arbeidsdag | E-post, live chat |
| Selvhostet (OCI, gratis) | Fellesskapsstøtte, best mulig innsats | GitHub, forum |
| Selvhostet med en støtteavtale | I henhold til avtale, med en navngitt kontakt | E-post, telefon |
Hvis du ønsker å fjerne våre IP-adresser fra Google Analytics eller andre verktøy, finner du nedenfor alle våre nåværende brukte IP-adresser. Alle våre skytjenere er i EU.
| IP-adresse |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Koble til oss på din foretrukne sosiale plattform.
Messenger
Chat med oss på Facebook Messenger.
Facebook
Følg oss på Facebook for oppdateringer og nyheter.
Instagram
Følg @conzentnet på Instagram.