Bästa i klassen Support
24/7/365
Vi vill ge dig den absolut bästa supporten på marknaden. Det är därför vi har implementerat support dygnet runt, varje dag, hela året.
Textsupport
Kontakta vårt team via e-post för allmänna frågor, Google Consent Mode-problem, funktionsförfrågningar eller buggrapporter.
Telefonsupport
Ring oss direkt. Tillgänglig under kontorstid med AI-support utanför kontorstid. Du kan alltid be att få prata med en människa.
Communityforum
Få hjälp från communityn och vårt team på GitHub.
Svarstider
Maximala svarstider för alla prenumerationer. Vi svarar ofta mycket snabbare.
Alla prenumerationer
| Kanal | Max svarstid |
|---|---|
| Livechatt med Elise | Omedelbart |
| Livechatt med mänsklig agent | 1 timme |
| E-postsupport | 2 timmar |
| Forum support | 4 timmar |
| Telefonsupport | 5 minuter under öppettider |
Observera: All support och felsökning börjar med Conzent Support-teamet. Vi kommer att eskalera ärenden till Google för vidare utredning om det behövs.
Google Klient Support: Alla prenumerationer kommer med en dedikerad Google Klient supportväg: gcm@getconzent.com
Conzent IP-område
Om du vill ta bort våra IP-adresser från Google Analytics eller andra verktyg, hittar du nedan alla våra för närvarande använda IP-adresser. Alla våra molnservrar är i EU.
EU-molnservrar
| IP-adress |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Anslut med oss på din föredragna sociala plattform.
Messenger
Chatta med oss på Facebook Messenger.
Facebook
Följ oss på Facebook för uppdateringar och nyheter.
Instagram
Följ @conzentnet på Instagram.