Bäst i klassen Support
Elise, vår AI-supportagent, svarar omedelbart dygnet runt, varje dag året runt. När du behöver en person tar våra ingenjörer över under kontorstid, med publicerade svarstider som du kan hålla oss till.
Kontakta vårt team via e-post för allmänna frågor, problem med Google Consent Mode, funktionsförfrågningar eller buggrapporter.
Ring oss direkt. Tillgänglig under kontorstid med AI-support utanför kontorstid. Du kan alltid be att få prata med en människa.
Få hjälp från communityn och vårt team på GitHub.
Vad vi åtar oss, och som vi inte tyst kommer att överskrida. Kontorstid är måndag till fredag, 09:00 till 17:00 CET.
| Plan | Första svar | Kanal |
|---|---|---|
| Företag | Samma arbetsdag när vi får det före 13:00 CET, annars senast vid slutet av nästa arbetsdag | E-post, telefon, livechatt |
| Personlig | Inom 1 arbetsdag | E-post, livechatt |
| Självhostad (OCI, gratis) | Communitysupport, bästa ansträngning | GitHub, forum |
| Självhostad med ett supportavtal | Enligt avtal, med en namngiven kontakt | E-post, telefon |
Om du vill ta bort våra IP-adresser från Google Analytics eller andra verktyg, hittar du nedan alla våra för närvarande använda IP-adresser. Alla våra molnservrar finns i EU.
| IP-adress |
|---|
95.216.174.208 |
95.217.220.0 |
95.216.192.145 |
37.27.4.54 |
Anslut med oss på din föredragna sociala plattform.
Messenger
Chatta med oss på Facebook Messenger.
Facebook
Följ oss på Facebook för uppdateringar och nyheter.
Instagram
Följ @conzentnet på Instagram.